Secoia Extension Garantie Commerciale
Pour vos appareils,
prenez le réflexe
Prolonger la durée de vie de vos produits après la garantie légale, ça vous tente ? Que vous soyez particulier ou pro, on sait à quel point vos appareils sont essentiels. Notre garantie commerciale vous permet de les utiliser l’esprit léger, sans craindre les imprévus techniques.
Qu’est-ce qu’une extension de garantie commerciale ?
Au-delà de la garantie légale de conformité (2 ans pour les particuliers, 1 an pour les professionnels), l’extension de garantie est une garantie commerciale facultative qui prolonge la protection de vos appareils sur une période définie (12 ou 24 mois). Elle couvre les pannes matérielles.
Vous conservez ainsi ses performances, sa qualité, sa valeur et ses avantages !
Quels appareils sont couverts ?
iPhone®
iPad®
Mac®
Apple Watch®
Pourquoi Secoia ?
Superflue ? Non ! 500€* : le montant d’une réparation après la fin de la garantie légale.
Les appareils actuels sont à la fois puissants et sophistiqués… Un dysfonctionnement peut surveniraprès la fin de la garantie légale, et les réparations coûtent souvent cher.Secoia vous permet de supprimer ces coûts.
| Appareil | *Montant moyen des réparations hors garantie | Montant à régler en ayant activé Secoia |
|---|---|---|
| iPhone® | 400 € | 0 € |
| iPad® | 520 € | 0 € |
| Mac® | 625 € | 0 € |
| Apple Watch® | 320 € | 0 € |
Des réparations agréées par Apple®, avec des pièces officielles.
Quand une panne survient, vous voulez le meilleur pour votre appareil. C’est pourquoi chaque intervention couverte par Secoia est réalisée dans nos centres de réparation agréés Apple®, avec des pièces d’origine et selon les protocoles officiels de la marque.
Vous conservez ainsi ses performances, sa qualité, sa valeur et ses avantages !
Pourquoi remplacer ce qui peut être réparé pour 0€ ?
Face à la hausse des prix et à une prise de conscience écologique, beaucoup choisissent de faire durer leurs appareils au lieu de les remplacer tous les ans. Secoia va dans ce sens : elle accompagne cette conscience durable et économique.
On déteste la paperasse autant que vous: simple et efficace
Vous déclarez votre panne via notre assistance en ligne, vous êtes guidé pas à pas. Vous déposez le produit dans votre boutique Inter-Actif de votre choix. Nous réparons ou remplaçons votre produit selon le diagnostic établi. Pas de surprise : pas de franchise, pas de frais cachés.
Secoia c’est :
Une protection de 1 ou 2 ans supplémentaires en cas de panne avérée
Une réparation avec des pièces d’origine Apple®ou remplacement en cas d’irréparabilité*
Un accès prioritaire à nos services SAV
Une assistance accessible en ligne 24h/24 et 7j/7
Choisissez, activez, respirez !
1.
Choisissez votre appareil en boutique ou sur notre site internet
2.
Activiez Secoia : 12 ou 24 mois, choisissez en boutique ou en ligne.
Vous avez jusqu’à 10 mois après votre achat pour prendre votre garantie
3.
Respirez, vous êtes protégés.
Nous répondons à vos questions.
Qu'est-ce que l'extension de garantie commerciale Secoia ?
Secoia est une garantie commerciale qui prolonge la protection de votre produit après la fin de la garantie légale. Elle couvre les pannes matérielles (électroniques, mécaniques; électriques) sur une durée de 12 ou 24 mois supplémentaires.
Quelles pannes sont couvertes ?
Sont couvertes : les pannes électroniques, mécaniques ou électriques non causées par un usage anormal. Pour les téléphones mobiles, l’écran et la batterie d’origine sont également couverts. Voir les exclusions dans les conditions générales.
Quelles sont les pannes non couvertes ?
Ne sont pas couverts : les dommages dus à un choc, une chute, une oxydation, les accessoires (écouteurs, câbles…), les batteries amovibles (hors mobiles), les produits démontés hors réseau agréé. Voir liste exhaustive dans les conditions générales.
Quand commence l'extension de garantie ?
Pour les particuliers, la garantie Secoia démarre à l’issue des 2 ans de garantie légale. Pour les professionnels, elle commence après la fin de la garantie constructeur (généralement 1 an).
Est-ce que Secoia remplace la garantie légale ?
Non. Secoia est une garantie commerciale facultative qui vienten complémentde la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation).